价钱水份大消费者难鉴别
门店瓷砖地区,玲琅满目瓷砖产品定价强的令人震惊,但走访后,记者发觉,尽管定价高,却全都被“廉价甩货”,有些产品价格便宜至5折乃至下列优惠售卖,这令记者感到十分疑惑,但是年不过节,为什么瓷砖价钱有如此大的水份?因此,记者任意走访了一家看起来非常高档,以乡村田园风格为主导的店。
记者任意挑中一款深蓝色为基调的花样瓷砖,价格牌里的价格是8元/块,在简短沟通交流之后,记者了解店员有没有更多的特惠,店员马上说明这款瓷砖已经特价促销,问之特价促销的主要原因,店员但又闪烁其辞。
之后记者顺手偏向另一款以暗橘色为主导色花样瓷砖,店员告之价钱后一样说明“这一款现在有特惠”,对于此事,该店员的理解为,门店传奇私服内挂深蓝色标签的产品为没法讨价还价产品,而红色标签的产品是也有讨价还价空间。带上疑惑记者走访了另外一家瓷砖经销店,店里清一色的挂在红色标签,可是当记者问以及税收优惠政策时,店员却说该店铺内产品一律明码实价,没有任何折扣优惠。设想,假如该店铺确实没有任何折扣优惠室内空间,为什么并没有申请办理无议价空间的蓝色标识牌?这里面的价钱水份,尽人皆知。
瓷砖产品质量问题难处理25种瓷砖质量不过关
瓷砖销售市场消费者投诉率近些年占装饰行业内投诉率第一,例如表层或接缝处凹凸不平,瓷砖偏色大、有裂痕、颜色不匀等诸多问题较为常见,尤其是11月初,质检总局对瓷砖产品开展抽样检验,在其中25种瓷砖产品质量不过关,记者在走访环节中一样发觉这种情况,现阶段瓷砖销售市场产品品质令人担忧。
走访前记者曾向瓷砖行业里的知名专家进行了解,专家指出,瓷砖质量问题一般从外表上就能看出来,若有小黑点、针眼或者表层凹凸不平、施釉不匀等。因此记者在走访中,对瓷砖的表层质量为着重点,却发现,在任意走访的三家店中,全部存放的试品瓷砖基本上均没有瑕疵,尤其是做为家装效果展现的样板房内瓷砖的品质与触感更加是极致。
但当记者顺手拿出店门口铁架子里的试品砖时结果发现,有些瓷砖表层凹凸不平,小黑点偶尔有发生,店员给出的解释就是“瓷砖全是大批烧,都有这样一种情况发生的”。
对于此事,专业人士向建材网站表明,消费者在购买瓷砖环节中,不要被试品与室内装修之间的实际效果所蒙蔽,针对产品品质有一定的担忧,可向店家索要产品《质量检验报告》,防止无良商家假冒伪劣。在确认收货时一定要仔细查验偏色、产品品质、有没有损坏与破裂等,严防非法店家从而盈利。
不但瓷砖品质担忧售后维修服务难以及时
在记者走访门店环节中,偶遇已经购买瓷砖的王先生。王先生表明,自身上年以前室内装修过一次淋浴室,但当时由于贪图便宜,再加上对瓷砖产品不够了解,感觉瓷砖都是差不多的,因此买的是一个几乎没听说过品牌瓷砖。
结论出不来2个月,瓷砖所有吸湿凸起。不但投诉没结果,并且产品也无从质保退换,只能自己吃“闭门羹”,因此,这一次换瓷砖提前准备选择一家可以可以信赖大品牌,那样品质与售后服务才有保证。
对于此事,小编业内人士认为,消费者购买时,一定要认清订购合同和生产厂家约定的售后服务内容进行核对,而且最好是立即和处理售后服务生产厂家单位联络,难题都很清楚后再进行选购产品。而且购买的时候尽量选一些知名品牌,不然选购产品后那时候所服务承诺售后服务难完成,或者是有一些非法店家还会继续推迟解决问题时长,对消费者经济损失。
对目前瓷砖行业里的状况与错乱,东鹏陶瓷瓷砖副总裁兼中国中心总经理万正昱向记者表明,消费者对于一个企业而言,最后选购的认可,是结合考虑。很有可能价格问题占据了这其中的25%,但是最终,消费者所要考虑的或是综合性要素。
在消费观念日趋理智的今日,廉价只有变成吸引住消费者视线的一个营销手段,真真正正考量一个企业成败与否的象征还是企业的产品品质、售后维修服务与企业内部雄厚的实力。消费者在选择瓷砖的过程当中还是得擦亮眼睛,严防无良商家从这当中牟取爆利,最后被害还是消费者自身。
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