装修是一个循序渐进的过程,谁也不能保证不容易在这过程中出现一些疏漏,那样真的和装修公司发生争执了这一如何正确化解纠纷呢?好多人装修新房子时,会选择专业的装修公司装修,由于装修公司在规划、品质、服务项目上面做的比较好。那如果发生装修难题,引起纠纷得话,要去哪个一部分投诉呢?下面一起来看看投诉装修公司找哪个单位及装修纠纷案件办理流程。
投诉装修公司找哪个单位
1、装修公司
假如装修质量出现问题,能找装修公司或装修工程监理予以处理,假如是连锁加盟装修公司,能直接投诉总公司,这时候总公司为了能高度重视用户口碑信誉度,会找到有关负责人处理。
2、家具卖场
家居家具出现问题,可以直接找家具卖场投诉,许多知名度高的家具卖场会提供“代位求偿”服务项目,出现问题,卖家会代位求偿,并和品牌沟通,为消费者处理问题。
3、工商局消委
能找工商局消委会投诉,但工商局消委会并不是装修主管机构,只能作为调解功效,不具有强制权,如果装修公司不愿意配合得话,也很难将装修公司缉拿归案。
4、舆论监督
能够对媒体投诉曝料,将装修公司的不良行为发布,但舆论监督不具有强制权,一些不在意品牌形象的小企业,会忽视业主要求,进而导致法律维权艰难。
装修纠纷案件办理流程
1、投诉
装修业主对装修公司因装修品质纠纷案件,能够向上级开展投诉。
2、调解部审理
有关部门会让装修纠纷案件开展调解,假如商议不太好,再进行下一步。
3、查找原因
按照合同,掌握纠纷案件责任划分,随后进行相应的解决。
4、进一步调解
纠纷案件考虑清楚后,相关部门对数据进行调解,如果两个人达成共识,开展维修或返修;如果未达成共识或者不执行协议,那需要申请劳动仲裁或提起诉讼。
小编总结:有关投诉装修公司找哪个单位及装修纠纷案件办理流程就介绍到这里,希望能帮助到大家,想要了解更多基本知识,可关注尚美饰家官方网站。
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